FEEDBACK
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反馈内容最好包含哪些信息
建议包含页面名称、问题类型、出现位置和简短复现步骤。若是移动端显示问题,可说明大致屏幕尺寸或浏览器类型;若是文字纠错,直接指出相关标题或句子即可。不要发送密码、验证码或与问题无关的敏感资料。
反馈之后还能做什么
如果问题影响继续浏览,可以先使用其他入口,例如从首页转到观赛手册或服务中心。若只是某张图片没有显示,正文通常仍可正常阅读。对于账户异常,则应先停止操作并按照账户提醒中的建议处理。